Отслеживание задач
Уважаемые коллеги!
Немного изменяем применение статусов задач.
Суть: задачу закрывает автор.
Подробнее:
1. Статус "Решена" ставит сотрудник ТФОМС АО после выполнения действий, которые должны решить проблему, описанную в задаче.
2. Статус "Закрыта" ставит автор задачи после того, как убедится, что задача действительно решена; в противном случае снова устанавливает "Обратная связь" и сообщает о проблеме.
Комментарии